Informativa sui rimborsi
Politica di Reso
Siamo impegnati a garantire la vostra soddisfazione con ogni acquisto. Tuttavia, comprendiamo che possono verificarsi situazioni in cui è necessario restituire un prodotto. La nostra politica di reso è progettata per essere semplice e trasparente:
Periodo di Reso
- Avete 14 giorni di tempo dalla data di acquisto per restituire il prodotto.
Condizioni del Reso
- Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto: inutilizzato, non danneggiato e con tutti gli imballaggi originali.
Costi di Spedizione
- Il costo della spedizione per il reso è a carico del cliente.
Procedura di Rimborso
- Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, vi notificheremo l'approvazione o il rifiuto del vostro rimborso.
- Se il reso è approvato, il rimborso verrà elaborato e accreditato automaticamente sul metodo di pagamento originale.
Esercizio del Diritto di Recesso (Direttiva UE 2023/2673)
In conformità con le normative europee, puoi avviare la procedura di recesso o di annullamento self-service in modo semplice e guidato in soli due passaggi. Clicca sul link sottostante per accedere al tuo profilo, inserire i dati richiesti e inviare la richiesta: